Wat is uw retour- en ruilbeleid ?

U kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of ruil. Neem contact op met onze klantenservice om een retour te starten. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Wat zijn uw verzendopties en verzendkosten ?

Wij bieden gratis standaardverzending voor alle bestellingen. De levering duurt meestal tussen 8 en 13 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Momenteel is expresverzending niet beschikbaar.

Hoe lang duurt de levering ?

De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie en onze logistieke partners. In de meeste gevallen worden bestellingen binnen 8 en 13 werkdagen geleverd. Een schatting van de leverdatum wordt u gegeven tijdens het afrekenen.

Welke betaalmethoden accepteert u ?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden :

• Credit- en debetkaarten – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Snelle en gemakkelijke betaling

• Lokale Betalingen – Bancontact, Ideal

Biedt u kortingen of promotionele aanbiedingen aan ?

Ja, wij organiseren regelmatig speciale promoties en kortingen. Abonneer u op onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om niets te missen.

Hoe weet ik of een artikel beschikbaar is ?

Onze website toont de voorraad in real-time. Als een product beschikbaar is voor aankoop, betekent dit dat het op voorraad is. In geval van een uitzonderlijke fout, zullen wij u snel informeren.

Hoe kies ik de juiste maat ?

Elke productpagina biedt een gedetailleerde maattabel om u te helpen de juiste maat te kiezen. Als u extra hulp nodig heeft, staat onze klantenservice voor u klaar.

Zijn de producten authentiek ?

Ja, wij kopen alleen in bij betrouwbare leveranciers en voeren strenge kwaliteitscontroles uit om de authenticiteit van de producten te waarborgen.

Biedt u garanties aan ?

Wij garanderen de kwaliteit van onze producten. Mocht er een probleem zijn, neem dan contact op met onze klantenservice: wij doen ons best om het snel op te lossen.

Kan ik mijn bestelling volgen ?

Ja. Zodra de bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen via ons trackingportaal.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang ?

Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice met een beschrijving en ondersteunende foto's. Een vervanging wordt kosteloos verzonden.

Bieden jullie gratis verzending aan ?

Ja, de verzending is gratis voor alle bestellingen.

Kan ik mijn bestelling annuleren ?

Bestellingen kunnen binnen 8 uur na het plaatsen worden geannuleerd. Na deze periode is annulering mogelijk niet meer mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice voor een annulering.

Zijn mijn betalingsgegevens beveiligd ?

Ja, we gebruiken geavanceerde beveiligings- en encryptieprotocollen om de vertrouwelijkheid van uw betalingsgegevens te waarborgen.

Hebben jullie een fysieke winkel ?

Wij opereren exclusief online en hebben geen fysieke verkooplocatie.

Bieden jullie cadeauverpakking of cadeaubonnen aan ?

Op dit moment zijn cadeauverpakkingsdiensten niet beschikbaar, echter zijn onze cadeaubonnen wel beschikbaar op de site, u kunt ze vinden in de collectie "Cadeaubonnen".

Auto@moto

Bedrijfsnaam : Premium

Bedrijfsregistratienummer : 98150206500015

Adres : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIJS

Telefoon : +33756968008

Email : contact@autoamoto.com

Openingstijden : Maandag - Zondag: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Neem contact met ons op : Contactpagina