Ofte stilte spørsmål
Hva er deres retur- og byttepolitikk?
Du kan returnere varer innen 14 dager etter mottakelsen for refusjon eller bytte. For å starte en retur, vennligst kontakt kundeservice. Returfrakten dekkes av kunden.
Hva er deres leveringsalternativer og kostnader?
Vi tilbyr gratis standardlevering for alle bestillinger. Levering tar vanligvis mellom 8 og 13 virkedager, avhengig av destinasjonen. For øyeblikket er ekspresslevering ikke tilgjengelig.
Hvor lang tid tar levering?
Leveringstider varierer avhengig av din plassering og våre logistikkpartnere. I de fleste tilfeller leveres bestillinger innen 8 og 13 virkedager. En estimert leveringsdato vil bli gitt ved kassen.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:
• Kreditt- og debetkort – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Rask og enkel betaling
• Lokale betalinger – Bancontact, Ideal
Tilbyr dere rabatter eller kampanjetilbud?
Ja, vi arrangerer regelmessig spesielle kampanjer og rabatter. Abonner på nyhetsbrevet vårt eller følg oss på sosiale medier for å ikke gå glipp av noe.
Hvordan kan jeg vite om en vare er tilgjengelig?
Vår nettside viser lagerstatus i sanntid. Hvis et produkt er tilgjengelig for kjøp, betyr det at det er på lager. I tilfelle en eksepsjonell feil, vil vi informere deg raskt.
Hvordan velger jeg riktig størrelse?
Hver produktside tilbyr en detaljert størrelsesguide for å hjelpe deg med å velge riktig størrelse. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er kundeservice tilgjengelig for deg.
Er produktene autentiske?
Ja, vi kjøper kun fra pålitelige leverandører og utfører strenge kvalitetskontroller for å sikre autentisiteten til produktene.
Tilbyr dere garantier?
Vi garanterer kvaliteten på produktene våre. Hvis det oppstår et problem, vennligst kontakt kundeservice: vi vil gjøre vårt beste for å løse det raskt.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Når bestillingen er behandlet og sendt, vil et sporingsnummer bli sendt til deg. Du kan følge bestillingen din via vårt sporingsportal.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en skadet eller feil vare?
Hvis du mottar en skadet eller feil vare, kontakt vår støtte umiddelbart med en beskrivelse og bilder som støtte. En erstatning vil bli sendt til deg uten ekstra kostnad.
Tilbyr dere gratis frakt ?
Ja, frakten er gratis for alle bestillinger.
Kan jeg avbestille bestillingen min ?
Bestillinger kan avbestilles innen 8 timer etter at de er lagt. Etter denne fristen kan avbestilling ikke lenger være mulig. For alle forespørsel om avbestilling, vennligst kontakt støtten så snart som mulig.
Er mine betalingsopplysninger sikre ?
Ja, vi bruker avanserte sikkerhets- og krypteringsprotokoller for å sikre konfidensialiteten til dine betalingsopplysninger.
Har dere en fysisk butikk ?
Vi opererer utelukkende på nett og har ikke noe fysisk salgssted.
Tilbyr dere gaveinnpakning eller gavekort ?
For øyeblikket, gaveinnpakningstjenester er ikke tilgjengelige, men våre gavekort er tilgjengelige på nettstedet, du kan finne dem i samlingen "Gavekort".
Auto@moto
Firmanavn : Premium
Registreringsnummer for firmaet : 98150206500015
Adresse : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS
Telefon : +33756968008
E-post : contact@autoamoto.com
Åpningstider : Mandag - Søndag: 09:00 - 19:00 (GMT+2)
Kontakt oss : Kontakt side