Ποια είναι η πολιτική σας για επιστροφές και ανταλλαγές;

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ποιες είναι οι επιλογές και τα έξοδα αποστολής σας;

Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Η αποστολή διαρκεί συνήθως μεταξύ 8 και 13 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό. Αυτή τη στιγμή, η ταχεία αποστολή δεν είναι διαθέσιμη.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή;

Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας και τους συνεργάτες μας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 8 και 13 εργάσιμων ημερών. Μια εκτίμηση της ημερομηνίας παράδοσης θα σας παρέχεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε τις εξής μεθόδους πληρωμής:

• Πιστωτικές και Χρεωστικές Κάρτες – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Γρήγορη και εύκολη πληρωμή

• Τοπικές Πληρωμές – Bancontact, Ideal

Προσφέρετε εκπτώσεις ή προωθητικές προσφορές;

Ναι, διοργανώνουμε τακτικά ειδικές προωθήσεις και εκπτώσεις. Εγγραφείτε στο newsletter μας ή ακολουθήστε μας στα κοινωνικά δίκτυα για να μη χάσετε τίποτα.

Πώς μπορώ να ξέρω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;

Ο ιστότοπός μας εμφανίζει τα αποθέματα σε πραγματικό χρόνο. Εάν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο προς αγορά, αυτό σημαίνει ότι είναι σε απόθεμα. Σε περίπτωση σφάλματος, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.

Πώς να επιλέξω το σωστό μέγεθος;

Κάθε σελίδα προϊόντος προσφέρει έναν αναλυτικό οδηγό μεγεθών για να σας βοηθήσει να επιλέξετε το σωστό μέγεθος. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας.

Είναι τα προϊόντα αυθεντικά;

Ναι, προμηθευόμαστε μόνο από αξιόπιστους προμηθευτές και εφαρμόζουμε αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους για να διασφαλίσουμε την αυθεντικότητα των προϊόντων.

Προσφέρετε εγγυήσεις;

Εγγυόμαστε την ποιότητα των προϊόντων μας. Σε περίπτωση προβλήματος, παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να το επιλύσουμε γρήγορα.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Αφού η παραγγελία επεξεργαστεί και αποσταλεί, θα σας σταλεί ένας αριθμός παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω της πύλης παρακολούθησης μας.

Τι να κάνω αν λάβω ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν;

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο αντικείμενο, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξή μας με μια περιγραφή και φωτογραφίες ως αποδεικτικά στοιχεία. Ένα αντικείμενο αντικατάστασης θα σας αποσταλεί χωρίς επιπλέον κόστος.

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;

Ναι, η αποστολή είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 8 ωρών από την υποβολή τους. Μετά από αυτή την προθεσμία, η ακύρωση μπορεί να μην είναι δυνατή. Για οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη το συντομότερο δυνατό.

Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες πληρωμής μου;

Ναι, χρησιμοποιούμε προηγμένα πρωτόκολλα ασφαλείας και κρυπτογράφησης για να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα των δεδομένων πληρωμής σας.

Έχετε φυσικό κατάστημα;

Λειτουργούμε αποκλειστικά διαδικτυακά και δεν έχουμε φυσικό σημείο πώλησης.

Προσφέρετε δώρα ή κάρτες δώρων;

Π προς το παρόν, οι υπηρεσίες συσκευασίας δώρων δεν είναι διαθέσιμες, ωστόσο οι κάρτες δώρων μας είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο, μπορείτε να τις βρείτε στη συλλογή "Κάρτες Δώρων".

Auto@moto

Όνομα Εταιρείας: Premium

Αριθμός Μητρώου Εταιρείας: 98150206500015

Διεύθυνση: 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Τηλέφωνο: +33756968008

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@autoamoto.com

Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα - Κυριακή: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Επικοινωνήστε μαζί μας: Σελίδα επικοινωνίας